中新社北京（jīng）10月18日電 (記者 閆曉虹)中國（guó）質量協會18日發布的2018年中國（guó）新能源汽車行業用（yòng）戶滿意度指數(CACSI)測（cè）評結（jié）果顯示，2018年中國新能源汽車（chē）行業用（yòng）戶（hù）滿意度（dù）指數為75分(滿分100分)，與2017年持平（píng）。

       資料圖：西安環城南路車水（shuǐ）馬龍。 中新（xīn）社記者 張遠 攝

       隨著中國新能源汽車產（chǎn）品結構（gòu）持續升級，以（yǐ）及品pai和質量持續提升，越來越（yuè）多的（de）用戶傾向於選擇新能源汽車。CACSI相關數據（jù）顯示，其品pai形象76.5分，同比提高0.7分；感知質量75.7分，同比提高1.1分。產品質量方麵（miàn），其可靠性滿意度76.3分，同比提高5.7分（fèn）。此外，百輛新車（chē）故（gù）障發生次數為（wéi）108次，同比下降13%。汽車性能、設計（jì）滿意度為75.8分，同比提高3.7分（fèn）。當前中國新能（néng）源汽車產（chǎn）品日益豐富（fù），轎（jiào）車和SUV(城市多功能運動車)新產品（pǐn）逐漸增多。
　　相比傳統燃油汽車（chē），新能源汽車在外（wài）觀造型及設計（jì）、加速（sù）性能、行駛中車內的安靜程度等方（fāng）麵有明顯優勢。測評結果也提（tí）醒，汽車廠商應重點提高下列要素的技術能力或性能設計水平：續航性能；電池充（chōng）電速度；在不（bú）良路況下操控性（xìng）、平穩性；經過凹凸不平道路時的舒適度。
　　同時，在售後服務方麵，還應提高服務效率和技術水平。中國新能源汽車售後服（fú）務滿意度得分為75分（fèn），比傳統燃（rán）油汽車低（dī）2分。迄（qì）今傳統燃油汽車已有較為完（wán）善的售後服務體係，但新能源汽車（chē）領域售後服務體係還處在初級發展階段。(完)